주문형 배송 서비스가 중소기업의 생존과 번영을 돕는 방법

탄소 발자국을 줄이려는 예리한 감각과 함께 높은 기술 및 비용 효율성을 갖춘 이러한 서비스는 기업과 고객 간의 격차를 해소하고 있습니다.

이러한 앱은 편의성과 시간 절약 외에도 사람들이 비즈니스의 다른 영역에 집중할 수 있는 기회를 제공합니다. 사진에서 Zypp와 함께 라이더를 볼 수 있습니다.

디자이너 Meetu Makkad는 전국적인 폐쇄가 발표된 3월에 Shahpur Jat 부티크를 일시적으로 폐쇄해야 했습니다. 가만히 앉아 있지 않고 요리로 눈을 돌린 그녀는 시어머니와 함께 구루그람에서 가정식 배달 사업인 Granny's를 시작했습니다. 곧 소문이 퍼졌고 그들은 델리에서도 문의를 받기 시작했습니다. 그러나 직접 배송을 관리하고 있었기 때문에 서비스를 제공하는 것은 선택 사항이 아니었습니다.

그런 다음 그녀는 WeFast, Pidge 및 Uber Connect와 같은 주문형 배달 서비스로 눈을 돌렸습니다. 그녀는 유일한 사람이 아닙니다. 많은 소규모 및 오프라인 비즈니스가 이러한 서비스로 눈을 돌리고 있습니다.

올해 초까지 Bikku Bakes를 운영하는 델리 기반 홈 베이커 Rewati Rau에서 주문한 사람들은 , Patparganj에 있는 그녀의 집이나 Noida에 있는 그녀의 이전 직장에서 개인적으로 픽업해야 했습니다. 하지만 지금 그녀는 이 앱을 사용하여 주문을 배달하고 있습니다. Zomato 또는 Swiggy와 같은 음식 배달 서비스와 제휴하는 것은 나 같은 홈 베이커에게 실현 가능하지 않습니다. 따라서 이러한 서비스는 그 격차를 메우는 데 도움이 됩니다. 나는 배달을 예약하고 고객이 비용을 부담합니다. 따라서 하루에 처리할 수 있는 주문 수가 크게 증가했습니다. 그녀는 Gurugram의 사람들도 지금 주문하고 있다고 말합니다. 다만, 거리가 멀다고 해서 모두가 배송비를 부담하는 것은 아니기 때문에 고객들이 현지에서 구매하는 것을 선호하는 것 같아요. 때로는 주문 비용과 동일하다고 그녀는 덧붙입니다.

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많은 소규모 및 오프라인 비즈니스가 이러한 서비스로 눈을 돌리고 있습니다.

이러한 앱은 편의성과 시간 절약 외에도 사람들이 비즈니스의 다른 영역에 집중할 수 있는 기회를 제공합니다. 노이다(Noida)와 가지아바드(Ghaziabad)에서도 주문을 받기 시작한 Lajpat Nagar의 홈 베이커 Aditya Verma의 경우 이전에는 모든 주문을 직접 배달했습니다. 하지만 지금은 대부분 배달하고 베이킹에 더 집중할 수 있습니다. 상할 수 있는 가능성이 있기 때문에 내가 직접 배달하는 것은 고도로 맞춤화되고 디자이너가 만든 케이크뿐이라고 그는 말합니다.

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Dunzo는 인도에서 최초로 주문형 배송 서비스를 제공한 업체 중 하나였지만 인기를 얻고 유명해진 다른 회사와 경쟁이 치열합니다. 배송 시스템은 2014-15년에 인도로 진출했으며 비즈니스의 모든 전제는 편리함이었습니다. 음식과 식료품을 집으로 가져갈 수 있고 택시를 불러서 한 곳에서 다른 곳으로 갈 수 있습니다. 그러나 2019년 4월에 설립한 물류 스타트업 Pidge의 설립자인 Ratnesh Verma는 사람들이 집에 갇혔을 때 동일한 배송 서비스가 필요하게 되었다고 말합니다. 이 서비스는 델리에서 택배의 주문형 및 최종 배송을 제공합니다. NCR.

케이터링부터 동네 기업가까지, 회사는 배달을 한 번도 해본 적이 없고 고객과 직접 소통하고 싶어하는 사람들에게도 서비스를 제공한다고 Ratnesh는 말합니다. 지난 3개월 동안 Pigde는 거의 10배 성장했으며 3월과 7월 사이에 인력을 7배 늘렸습니다. Andaaz by Hyatt Regency와 Masala Monk, Food Cloud, Dhampure Sugar, Pet Sutra, Janta Book과 같은 클라우드 키친에 음식을 배달하고 있습니다.

COVID-19 로 인해 배달 서비스가 탄력을 받았습니다. 구루그램에 기반을 둔 스타트업 Zypp Electric Mobility의 공동 설립자인 Akash Gupta는 우리와 같은 회사의 경우 디지털 지갑의 화폐화폐가 바로 이 시기라고 말했습니다. 그는 배달 횟수를 최대화할 수 있도록 어떤 라이더가 어떤 주문을 받고 어떤 경로를 택할지 결정하는 데 기술이 큰 역할을 한다고 말합니다. 배달 예약 및 가격 책정 측면에서 택시 수집기의 작동 방식과 유사하지만 사람 대신 라이더가 택배를 나르고 있습니다.

지난 3개월 동안 Pigde는 거의 10배 성장했으며 3월과 7월 사이에 인력을 7배 늘렸습니다.

소규모 비즈니스를 위한 주문형 픽 앤 드롭 외에도 회사는 전기 스쿠터를 임대하고 마지막 마일을 수행하여 Swiggy, Zomato, BigBasket, Spencer, Amazon 및 Apollo Pharmacy와 같은 회사에 탄소 없는 대안을 제공합니다. 배달. Gupta는 지속 가능하고 환경 친화적이 될 수 있는 옵션이 있으며 모든 배송에 대해 약 30%를 절약할 수 있어 더욱 저렴하다고 말합니다. Zypp은 한 달에 거의 100,000개의 패킷을 전달하고 있으며 이 부문은 거의 30~40% 성장하고 있다고 그는 말합니다.

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델리에 본사를 둔 18세의 Riya Aggarwal과 19세의 Anchit Kohli는 기술 지원 배달 서비스를 만들 투자가 없지만 5월에 Riding Rangers라는 회사를 시작하는 것을 막지는 못했습니다. 사람들이 밖에 나가서 물건을 사지 않으려고 해서 소상공인에게 영향을 미치고 있어 배달 서비스를 시작해야겠다고 생각했습니다. 그래서 우리는 이 격차를 메우고 싶었다고 Aggarwal은 말합니다. 곧 그들은 그들이 직면한 문제를 이해하기 위해 시장과 콜드 콜 회사를 분석하기 시작했습니다. 회사 등록 후 배달 기사를 광고했습니다. 그들은 델리 NCR에서 15명, 벵갈루루에서 3명, 뭄바이에서 3명에게 일자리를 제공했습니다.

Whatsapp, Google 시트 및 Google 지도를 사용하여 당일 여행 및 배송을 계획합니다. 대부분의 다른 회사는 단일 픽업 및 드롭을 수행합니다. 최근에 고등학교를 졸업하고 대학 입학을 준비하고 있는 Aggarwal은 한 번의 픽업과 여러 번의 드롭을 통해 노력을 최소화하고 자원을 활용하고자 합니다. Kohli는 졸업 2년차에 Bhartiya Vidyapeeth에서 경영학 학사 과정을 밟고 있습니다. 내가 공부해야 할 때 Anchit은 비즈니스를 돌보고 그 반대도 마찬가지라고 그녀는 말합니다.

부패하기 쉬운 제품을 단열 백에 담아 배달하는 것 외에도 애완용 고양이, 개 및 기니피그를 배달하기 위해 캐리어 백도 구입했습니다. 그녀는 심지어 Maneka Gandhi ma'm의 도움을 받아 길 잃은 개들이 전염병으로 인해 가장 큰 피해를 입었기 때문에 음식을 배달하는 데 도움을 주었다고 말합니다.