음식 배달 파트너는 위생 관행에 대한 교육을 받고 있습니다. (대표 이미지, 출처: getty images) 전문가들이 코로나바이러스 공포 시기에 접촉을 최소화하기 위해 사회적 거리두기를 권고하면서 우리 대부분은 절대적으로 필요한 경우가 아니면 음식 주문에 회의적입니다. 사람들이 감염에 대한 노출에 대한 두려움으로 모든 예방 조치를 취하려고 하는 지금 여기에서의 우려가 완전히 근거 없는 것은 아닙니다. 그러나 레스토랑 통합업체는 비접촉식 배달 옵션 제공에서 위생 조치 통합에 이르기까지 라이더와 소비자 모두의 안전과 위생을 보장하기 위해 여러 배달 관행을 채택했습니다.
그들이 하는 일은 다음과 같습니다.
훈련 라이더: 음식 배달 회사는 WHO에서 발표한 올바른 손 소독 방법과 빈도, 재채기 에티켓, 마스크 착용 등의 안전 및 위생 모범 사례와 경고 증상 식별에 대해 라이더를 교육하고 있습니다. 피해를 입은 도시의 라이더들에게도 무료 안면 마스크가 배포되었습니다.
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식당의 소독부스: 파트너 레스토랑에는 주문 수령 지점에 손 소독대가 설치되어 라이더가 배달을 위해 패킷을 받기 전에 손을 씻을 수 있습니다. 식당에는 체온이 정상일 때만 주문을 받을 수 있도록 검진용 체온 측정기가 있습니다.
착불 불가: 이는 고객과 배송 파트너 간의 접촉을 최소화하기 위해 수행되었습니다. 즉, 모든 주문에 대해 온라인으로 결제해야 합니다.
비접촉 배송: 모든 선불 주문의 경우 고객은 앱에서 비접촉 배송 옵션을 선택할 수 있습니다. 기수는 패키지를 문앞에두고 친밀감을줍니다. 이렇게 하면 라이더와의 접촉을 피할 수 있습니다.
음식 배달 앱은 안전과 위생을 보장하기 위해 이러한 조치를 취하고 있습니다. 식당의 위생 관행 안내: 당시에도 여전히 운영 중인 레스토랑은 주방의 위생 및 위생을 준수하기 위해 자체 인증합니다. 여기에는 주방 슬래브 및 식기의 소독, 온도 확인, 직원의 3중 마스크 사용 및 손 씻기가 포함됩니다. 하나의 수집기는 또한 고객이 위생이 의심되는 경우 전문 제3자 감사인이 감사한 식당 주방 사진을 볼 수 있는 옵션을 제공합니다.
자가 격리 조치: 라이더와 레스토랑 직원은 COVID-19와 관련된 증상을 발견하면 14일 동안 자가 격리하도록 권고받았습니다. 회사는 격리 기간 동안 승객이 일을 하지 않도록 손실된 수입을 충당하기 위해 격리 기간 동안 라이더에게 재정 지원을 제공하기로 약속했습니다. 배송업체와 그 가족들을 위해 무료 상시진료와 코로나 특별의료보험도 제공하고 있다.
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식료품 배달: 사람들이 미친 듯이 식품을 대량으로 구매하면서 일부 기업은 필수품을 배달하기도 합니다. 식료품 가까운 식료품점 및 FMCG 회사의 네트워크를 통해 전국에 걸쳐 있습니다.
위의 조치 외에도 회사는 수입이 타격을 입은 현재 배송 파트너에게 재정 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
라이더를 위한 팁: 이 앱은 고객이 이 시기에 생계를 유지하기 위해 건강을 위협하는 사람들에게 감사와 지원을 표시하기 위해 배달 파트너에게 후하게 팁을 줄 것을 요청합니다.
구호 기금 설정: 애그리게이터는 회사와 지역 사회의 직속 직원들의 기부로 배달 차량을 지원하기 위해 별도의 기금을 설정했습니다. 이는 코로나바이러스 위기, 식품 및 식료품 패키지 제공, 의료 응급 상황으로 인한 수입 감소를 충당하기 위한 것입니다.